Office 365 Exchange Online - Infos und Mehrwert zum Remote Connectivity Analyzer
Da hat man sich in mühevoller Kleinarbeit in tausenden Seiten von Dokumentationen eingelesen. Kennt jedes Whitepaper in und auswendig. Kann im Schlaf die gesamte Konfiguration herunterbeten aber – IRGENDWAS geht einfach nicht. Wie immer geht es in meinen Artikeln um Exchange. Diesmal aber nicht um das Exchange in ihrem eigenen Rechenzentrum sondern um das Exchange von Office 365. Ja natürlich – sie können da jetzt ned viel beeinflussen und werden wohl auch nicht grad an Fehler finden der von Microsoft übersehen wurde. Aber Exchange bei Office 365 besteht aus soviel mehr als nur Exchange.
Da gehts um Single Sign on das getestet werden will, da gehts um ActiveSync das vielleicht mit ihrem Device nicht sauber funktioniert, da gehts natürlich auch um Koexistenz Szenarien bei denen die Outlook Web Access Weiterleitung nicht das tut was man sich erwartet. Aber wirklich „testen“ können Sie das ja nicht oder?
Wenn sie es bisher nicht gekannt haben – jetzt tritt der Microsoft Remote Connectivity Analyzer in ihr Leben. Unter der Web Adresse https://www.testexchangeconnectivity.com finden sie eine Seite von Microsoft zur Verfügung gestellt um unabhängig von aussen Fehler in einer Exchange Umgebung bzw. deren Zugriffsmöglichkeiten von aussen zu diagnostizieren.
Neu daran ist – nicht nur ihren eigenen lokalen Exchange Server können sie damit jetzt diagnostizieren sondern auch Dienste die von Office 365 zur Verfügung gestellt werden. 
Wirklich interessant ist daran natürlich weniger das Autodiscover funktioniert bzw. wie es von Microsoft eingerichtet wurde (HTTP Redirect Methode, aber das war ja eh klar oder?) sondern eher so Kleinigkeiten wie Single Sign On zu testen um zu sehen ob sie es korrekt eingerichtet haben. Sie bekommen detaillierte Step by Step Protokolle welche Schritte nach einander durchgeführt wurden. Dadurch wird es massiv einfacher festzustellen an welcher Stelle der Fehler auftritt, wie weit der Prozess überhaupt kommt und es hilft ungemein, wenn man erfährt das es zum Beispiel schon an der Zertifikatsauthorisierung scheitert und nicht erst an der Authentifizierung. (wie man stundenlang geglaubt und vermutet hat, aber nicht beweisen konnte...)
Es geht sogar soweit, das man die Inbox synchronisieren lassen kann um festzustellen ob das Android Device mit experimentellem CM7 Mod spinnt oder wirklich Elemente nicht synchronisierbar sind. (jemand Interesse an einem HTC Desire – „quasi“ Original Zustand?) :-)
Der Prozess sowas zu machen ist ebenfalls überhaupt nicht kompliziert. Sie müssen nur die Webseite aufrufen (https://www.testexchangeconnectivity.com/) wählen den entsprechenden Test (ob lokal oder Office 365 ist egal.)
Ausgefüllt wird je nach Anforderung. Mailadresse / Username oder Online ID sowie Passwort. Ja klar – Passwort, der Tester will sich ja wirklich auf dieser Mailbox anmelden und bis zum Item Synchronisieren alles testen, von daher muss man auch das Passwort hergeben.
Es empfiehlt sich natürlich auch ohne hier etwas unterstellen zu wollen trotzdem nach solchen Tests das Passwort zu ändern und / oder überhaupt mit eigenen Test Passwörtern den Test zu starten. Hat man das eingegeben gibt es meist noch die Option zu entscheiden ob alle Daten für einen Synchronisationstest per Autodiscover gesucht werden sollen oder eben manuell eingegeben werden sollen. Eine recht anspruchsvolle Captcha soll Missbrauch verhindern und dann gehts auch schon ab. Der Test denkt dann kurz mit netter Donut Animation nach und überprüft die Umgebung. Der detaillierte Bericht kann Step bei Step durchgeklickt werden. Grüne Hackerl sind supa, Rote X zeigen ein Problem oder einen Fehler der mit entsprechender Fehlermeldung kommentiert wird. Und auch hier sind die Fehlermeldungen nichtmal so schlecht. Es werden auch zum Beispiel fehlerhafte oder fehlende Authentifizierungsmechanismen auf IIS Level erkannt und ausgespuckt. Zusatz Zuckerl – in solchen Fällen wird auch angemerkt welche Werte sich der Tester erwartet hätte.
>> mehr Exchange Informationen: www.exchange2010.at
>> mehr Office 365 Informationen: www.office365blog.at
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