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Teamworking-Spezialist Nahed Hatahet sagt: „Soziale Netzwerke wachsen mit Kommunikations- und Teamwork-Programmen heute in einem System zusammen. Ein Programm wie Microsoft SharePoint kann als intelligente zentrale Informationsdrehscheibe wirken.“ Die technischen Lösungen gibt es, sie gut einzuführen ist die hohe Kunst. Selbst sein vergleichsweise kleines 13-Leute-Team brauchte ein paar Monate, bis die Teamkommunikation so gut aufgesetzt war, dass sie die Leute wirklich für ihre Arbeit freispielte. Hatahet kennt die Problematik: „Viele Firmen/Kunden kaufen ein Produkt, wissen aber nicht, was sie damit tun können.“

Was für die jeweilige Firma oder Branche der passende Kommunikationsmix ist, muss im Einzelfall entschieden werden.

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