HATAHET Success Story – ENERGIE AG

Energie AG, ein kundenorientierter Servicebetrieb, setzt mit HATAHET auf bewährte SharePoint Suchtechnologien

Die Energie AG ist der Infrastrukturkonzern Nummer 1 in Österreich mit starker Expansionstätigkeit. Der Konzern ist in den Sparten Energie (Strom, Gas, Wärme), Entsorgung und Wasser tätig. Die Marktgebiete liegen in Österreich, Süddeutschland, Tschechien, Ungarn und den angrenzenden CEE-Staaten. Durch seinen kontinuierlichen Expansionskurs hat sich das Unternehmen in kurzer Zeit zu einem Top-Player in Zentraleuropa entwickelt. Gemeinsam mit dem IT-Integrator und Beratungsunternehmen HATAHET productivity solutions GmbH wurde eine SharePoint Applikation zum raschen Auffinden von Informationen für den Servicebereich erfolgreich implementiert.

Unternehmen
  • 5000 Mitarbeiter
Technologie
  • HATAHET Must-Have wildcard search
  • SharePoint Server 2007 (Enterprise)
  • SQL Server 2008 (Standard)
  • Windows Server 2008 (Standard)
Herausforderung
  • Unzureichende Suchfunktionalität auf den klassischen Laufwerken
  • Datensilos auf den Laufwerken
  • keine einheitliche Suche aufgrund verschiedener Informationsquellen
  • Verschiedene Versionen von Dokumenten an unterschiedlichen Speicherorten
Lösung

Einsatz des Microsoft SharePoint Server 2007, sowie die HATAHET wildcard search inkl. Facetten-Suche zur Erzielung einer optimalen Such-Eperience

Vorteile
  • Neue Suchapplikation auf Basis einer HATAHET SharePoint solution
  • Rasches Auffinden vieler Daten verschiedener Quellen direkt im Zuge der Kundenbetreuung
  • Einfache Suche nach firmenrelevanten Metadaten
  • Wildcard Suche und facettierte Suche zum optimalen Eingrenzen der Suchergebnisse

„Das HATAHET SharePoint Team hat uns durch hohe Lösungskompetenz und sehr rasche Antwortzeiten überzeugt.“

Gerhard Schiefermüller,
Leiter IT bei Energie AG

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