HATAHET Success Story – Haus der Barmherzigkeit

Optimierte SharePoint-Suche & Co: HATAHET macht das Haus der Barmherzigkeit fit für den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft

Das gemeinnützige Haus der Barmherzigkeit zählt zu den größten privaten Betreuungseinrichtungen von schwer pflegebedürftigen Menschen in Österreich. In sieben Pflegekrankenhäusern und -heimen in Wien und Niederösterreich finden rund 1.200 geriatrische BewohnerInnen Platz. Zudem begleiten die Experten 15 Wohngemeinschaften, vier Basale Tageszentren und im ZAB (Zentrum für Arbeit und Begegnung) rund 400 jüngere KlientInnen mit mehrfachen Behinderungen.

Unternehmen
  • ca. 1.800 MitarbeiterInnen

 

Technologie
  • Microsoft SharePoint
Herausforderung

Fa. HATAHET sollte die Standard-Suche in SharePoint optimieren. In einem zweiten Projekt war die Digitalisierung des aufwändigen Kenntnisnahme-Prozesses gefragt.

Lösung

Die HATAHET-Teams unter der Leitung von Markus Reisinger und Michael König konnten das Such-Problem mit einer cleveren SharePoint-Anpassung in kürzester Zeit lösen und die Auftraggeber mit einem intelligenten Webservice zum „Abklicken“ von Dokumenten zufriedenstellen.

Vorteile
  • Dank der optimierten Suche finden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen all jene Dokumente schnell und einfach, die sie für die tägliche Arbeit benötigen.
  • Die zielgruppengenaue digitale Zuordnung von Dokumenten erleichtert die Administration und schont zudem die Umwelt.
  • Zusätzlich können Dateien im hauseigenen Intranet als Favoriten gespeichert werden, was das individuelle Dokumentenmanagement deutlich vereinfacht.
  • Mit der elektronischen Kenntnisnahme von Dokumenten lässt sich der davor rein analoge Prozess beschleunigen und verbessern. 

„Vielleicht sagt man ja eines Tages: Die Google-Suche funktioniert so gut wie bei HATAHET.“

DI Veronika Schauer
Leitung des Qualitätsmanagements im Haus der Barmherzigkeit

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