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WORKSHOP | MICROSOFT POWER VIRTUAL AGENTS

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter*innen, Chat für Chat.

UNTERSTÜTZEN SIE IHR TEAM MIT INTELLIGENTEN VIRTUELLEN KOLLEG*INNEN

Wir zeigen Ihnen die notwendigen Schritte, um Ihre virtuellen Kolleg*innen zu erstellen. Nutzen Sie die Möglichkeit zusätzliche Unterstützung intern zu entwickeln und sparen Sie in Zukunft Zeit und Geld. Virtuelle Kolleg*innen sind beispielsweise speziell bei COVID-19 Informationen aber auch im Support und im Sales Bereich kaum wegzudenken.

Andreas Achrainer

Junior IT Consultant, HATAHET productivity solutions

Sie möchten auf einfache Weise intelligente Chatbots erstellen? Mit Microsoft Power Virtual Agents reagieren Sie schneller auf die Anforderungen Ihrer Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Steigen Sie rasch ein und nutzen Sie die intelligenten Chatbots bei Bedarf auch ganz ohne Programmieraufwand. Wir zeigen Ihnen in diesem Workshop wie Sie schnell hochentwickelte Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) erstellen können und so häufig auftretende Fragen beantworten und Probleme lösen können.

Ihre virtuellen Kolleg*innen sind rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Sie benötigen keine Kenntnisse im Umgang mit Code oder KI, da die Oberfläche einfach zu bedienen ist – bei Bedarf kann aber auch Code verwendet werden. Verwalten Sie Ihre intelligenten Chatbots und bringen Sie die Kommunikation Ihrer Mitarbeiter*innen und Kund*innen auf das nächste Level. Lösen Sie häufig auftretende Supportprobleme automatisiert mit Hilfe von Chatbots und optimieren Sie den Gesprächsverlauf, indem Kunden bei Problemen mit echten Menschen verbunden werden. Wenn Sie zudem Produkte der Power Platform in Ihre virtuellen Kolleg*innen einbinden, können Sie benutzerdefinierte Workflows mit Power Automate erstellen. Dafür stehen über 500 standardisierte Connectors zur Verfügung, welche die Einbindung von Microsoft Produkten oder Drittanbieter wie etwa SharePoint, Microsoft Teams oder der kollaborativen Business Process Management Plattform FireStart zulassen. Dies ermöglicht die einfache Umsetzung von End-to-End Automatisierungen. Komplexe Szenarien, die über den Umfang der No Code – Low Code Platform Power Virtual Agents hinausgehen, können zusätzlich mit dem Profi Tool Microsoft Bot Framework abgedeckt werden.

Erstellen Sie virtuelle Kolleg*innen schnell und einfach, 

ohne dass Sie dafür Datenwissenschaftler*in oder Entwickler*in sein müssten

Workshop Inhalte

• Allgemeine Einführung zu Microsoft Power Virtual Agents

• Überblick und Funktionsüberblick

• Bauen Sie ihren ersten Chatbot

• Prozessautomatisierung mit Microsoft Power Virtual Agents

• Einsatzbereiche

• Einbringung von weiteren Anwender*innen-Cases für Ihr Unternehmen

• Identifizierung von konkreten Anwendungsbereichen in Ihrem Unternehmen

• Erstellung von Arbeitspaketen für ein mögliches konkretes Projekt

• Aufklärung über Microsoft Power Virtual Agents Lizenzpläne und Lizenzierungskosten

• Vier Stunden mit massivem Knowhow-Transfer und Mehrwert

Sie erhalten:

• Unser geballtes Expert*innen Wissen, kompakt für bis zu 8 Teilnehmer*innen

• Ein Workshop Slidedeck (PDF) zu Power Virtual Agents

• Ein Workshop Protokoll mit den erarbeiteten Ergebnissen

• Ideen zum Einsatz der virtuellen Kolleg*innen für Ihr Unternehmen

• Sammlung von Praxisbeispielen und Anwender*innen-Cases

• Massives Knowhow für bis zu 8x Teilnehmer*innen

 960,- Euro netto

Bei 8 Teilnehmer*innen entspricht dies 120.- Euro pro Person

Katharina Bisset, Foto (C) Wolfgang Lehner

“Hochentwickelte Chatbots können Ihnen zukünftig repetitive Tätigkeiten abnehmen, damit Sie mehr Zeit für kreative und sinnvollere Aufgaben haben.”

Markus Reisinger | Lead Architekt | HATAHET productivity solutions GmbH

Binden Sie Ihre Chatbots in die Produkte und Dienste ein, die Sie im Alltag verwenden und transformieren Sie die Kommunikation in ihrem Unternehmen. Ihre virtuellen Kolleg*innen unterstützen Sie bei Ihren Geschäftsprozessen schnell und ohne zusätzliche Kosten.”

Nahed Hatahet | CEO | HATAHET productivity solutions GmbH

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WORKSHOP-DETAILS

Zielgruppe

Dieser Workshop richtet sich an Unternehmen, die zukünftig eigene Chatbots schnell und einfach erstellen möchten. Der Workshop richtet sich an eine breite Zielgruppe, so ist das Thema sowohl für Personen aus dem Top Management, Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Teamleiter, aber auch für HR- sowie Prozess- & QM-Verantwortliche bis hin zu Personen aus dem Marketing von Relevanz. Bieten Sie ihren Mitarbeiter*innen und Kund*innen durch virtuelle Freund*innen eine moderne Self-Service Erfahrung und reduzieren Sie den Arbeitsaufwand. Vorkenntnisse sind nicht nötig.

Anzahl Teilnehmer

Max. 8 Personen pro Workshop.

Was Sie mitnehmen – Ihr Mehrwert!

Im Workshop geben wir Ihnen Einblick in das Potenzial intelligenter virtueller Kolleg*innen. Sie bekommen einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten und Einsatzbereiche und welchen Nutzen Sie für Ihr Unternehmen daraus ziehen können. Sie lernen wie Sie mit Power Virtual Agents rasch reagieren können und so Kosten für die Anwendungsentwicklung drastisch senken können. Sie erfahren, wie Sie mit virtuellen Kolleg*innen ganz einfach intelligente Chatbots erstellen können. Am Ende des Workshops sind Sie nicht nur mit einer Fülle an wertvollem Wissen über die Möglichkeiten ausgestattet, sondern werden auch inspiriert und erhalten konkrete Ideen wie Sie Virtual Bots gewinnbringend in Ihre Unternehmensprozesse einbinden können.

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HATAHET productivity solutions GmbH

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